- همه ما در زندگی، برای ایجاد تغییرات مثبت، به یک کوچ حرفه‌ای نیاز داریم. ( آنتونی رابینز )
کوچینگ چه تفاوتی با منتورینگ دارد؟
بسیاری از افراد، هنوز نمی‌دانند کوچینگ دقیقا چه کاربردهایی دارد و فرق کوچینگ با منتورینگ دقیقا چیست. به همین دلیل در این مقاله به بررسی مقایسه‌ای این موارد خواهیم پرداخت. پیش از اینکه به سراغ این مقاله برویم، از شما می‌پرسیم:
« آیا می‌دانید کوچینگ چیست؟ »
« آیا می‌دانید تفاوت کوچینگ با مشاوره روانشناسی چیست؟ »
می‌خواهیم یک بررسی بین منتورینگ و کوچینگ داشته باشیم و کاربردهای هرکدام از این مباحث را به صورت دقیق بدانیم. با یک مثال، بیشتر توضیح خواهیم داد.
فرض کنید هدف شما صعود به یک قله کوه است. می‌توانید سه نقش مشاور، کوچ و منتور را به صورت استعاری زیر تصور کنید:
1- مشاور کسی است که پایین کوه ایستاده است.
مشاور تخصص دارد، اما تجربه کافی (احتمالاً) ندارد. مشاور با دانش و تخصص خودش، کمک می‌کند فرد به بالای کوه برود. او پیش زمینه‌ها و خطرات احتمالی راه را هم به او گوشزد می‌کند.
2- منتور کسی است که بالای کوه ایستاده است.
منتور یکبار این مسیر را تا انتها آمده و فرد با تجربه‌ای است. تجربه‌اش را منتقل می‌کند و کمک می‌کند تا از کوه بالا برود.
3- کوچ، کسی است که از پایین تا بالای کوه با شماست.
او در طول مسیر همراه شماست. مراقب شماست. دانش و تخصصی به شما منتقل نمی‌کند. در عین حال به شما کمک می‌کند از توانایی‌های درونی برای بالا رفتن از کوه، کمک بگیرید.
فرق بین کوچینگ و منتورینگ (Mentoring)
برای اینکه تفاوت میان کوچینگ و منتورینگ را بدانیم، ابتدا به تعریف این واژه‌ها خواهیم پرداخت.
منتور کیست و وظیفه منتور چیست؟
منتورینگ یعنی سفر به تجربیات دیگران! در واقع منتورینگ چیزی شبیه به رابطه شاگرد استادی است. منتورینگ برای کسی مناسب است که سوالاتی در ذهن دارد و به دنبال جواب از یک فرد با تجربه است و منتور پیشنهاد می‌دهد و کمک به جهت دهی فرد می‌کند. منتور صرفاً راهنمایی می‌کند و جواب سوالات فرد مراجعهکننده را می‌دهد.
به زبان ساده یک منتور کسی است که دانش و تخصصش را به کسانی که تجربه کمتری دارند ارائه می‌کند. منتور با بهره‌گیری از تجربه و مهارت‌های خود، مراجع یا افراد تحت نظرش را در مسیر درست هدایت می‌کند.
به طور مثال:
یک منتور به کارمندان تازه‌کار برای یافتن فرصت‌های رشد حرفه‌ای کمک می‌کند.
یک منتور، سعی می‌کند به مراجع خودش، اعتماد به نفس بدهد و تلاش کند مهارت‌های فردی‌اش را بهبود بخشد.
کمک‌ها و حمایت‌های یک منتور، بر اساس تجربه‌ها و آموخته‌های شخصی اوست و این باعث جلب اعتماد و اطمینان بیشتر از جانب مراجعان خواهد شد.
در واقع یک منتور، به عنوان الگوی حرفه‌ای برای مراجعان و یا کارمندان عمل می‌کند.
تفاوت‌های کوچینگ و منتورینگ ( Coaching vs Mentoring )
تفاوت اول کوچینگ و منتورینگ
- منتورینگ نیاز به طراحی دارد.
- کوچینگ چیزی از پیش طراحی شده نیست و در طول زمان شکل می‌گیرد.
تفاوت دوم کوچینگ و منتورینگ
- معمولاً منتورینگ بلندمدت است.
- کوچینگ می‌تواند بلندمدت یا کوتاه مدت باشد.
تفاوت سوم کوچینگ و منتورینگ
- منتورینگ بر ایجاد یک ارتباط غیررسمی بین منتور و کارمند متمرکز است.
- کوچینگ یک رویکرد ساختار‌یافته‌تر و رسمی را دنبال می‌کند.
تفاوت چهارم کوچینگ و منتورینگ
- منتورینگ معمولاً در کسب و کار و شغل استفاده می‌شود.
- کوچینگ هم می‌تواند در زندگی شخصی و هم در کسب و کار باشد.
تفاوت پنجم کوچینگ و منتورینگ
- اولویت منتور، کمک به توسعه مهارت‌های کارمند در فعالیت‌های فعلی و عملکردهای آتی آن است.
- اولویت کوچ بهبود عملکرد و کارایی فعلی و تاثیرگذاری در عملکردهای فعلی است.
تفاوت ششم کوچینگ و منتورینگ
- کوچینگ، وظیفه‌گرا است. (تمرکز روی مسائلی مانند مدیریت موثرتر، صحبت‌کردن به صورت دقیق‌تر و ...)
- منتورینگ، روابط‌گرا است. (ایجاد یک محیط امن و ایمن جهت اشتراک موفقیت‌های حرفه‌ای و شخصی)
چه زمانی در یک کسب و کار، از منتورینگ استفاده می‌شود:
- یک شرکت به دنبال توسعه رهبران و استعدادهای خود به عنوان بخشی از برنامه‌ریزی جانشینی است. (انتقال تجربه)
- یک شرکت در تلاش برای توسعه کارکنان متنوع خود برای حذف موانع موفقیت است.
- یک شرکت تلاش می‌کند تا تخصص و تجربه داخلی خود را در کارکنان تازه وارد و نسل‌های آینده به وجود آورد.
چه زمانی در یک کسب و کار، از کوچینگ استفاده می‌شود:
- یک شرکت در حال تلاش برای توسعه کارکنان خود در زمینه‌های خاص است.
- یک شرکت کارکنان با استعدادی دارد که در حد مورد انتظار نیستند.
- سیستم جدیدی وارد شرکت می‌شود.
- یک گروه کوچک از کارمندان یک شرکت نیازمند به بالا بردن شایستگی خود در زمینه خاص دارند.
کلام آخر
و در انتها و به بیانی ساده، در فرآیند کوچینگ مراجعه کننده، راه حل را با همراهی کوچ، در درون خود جستجو می‌کند و با آگاه‌تر شدن، رشد می‌نماید. این آگاهی و خرد از درون به او داده می‌شود، نه بیرون و این در حالی است که در منتورینگ، یک منتور حرفه‌ای که در موضوعی خاص آگاهی لازم را داراست، راه‌حل‌های از پیش تعیین شده را به مراجع، ارائه می‌دهد. بسته به نوع هدف یا مساله، هرکدام از این روش‌ها، می‌توانند سودمند باشند.
